今日の講義は、デザインでの問題解決をビジネスの立場からお話をされます。デザイナーを目指すために、作り手としてのスキルを学ぶ受講生にとって見落としがちな分野でもあります。だからこそ、自身に足りないと感じる受講生が今回多く参加しているようです。まず今井さんの意識として、何かある問題点を考える際、イシュー度を縦軸に、抽象度を横軸にして整理すると話します。その上で、デザインで何かインパクトを与えるにはイシュー度が高く、より具体的なものを取り上げる必要性を今井さんは話します。そのような考えを「FlagshipConsulting」と呼び、問題点を解決していくための方法として取り上げました。

通常呼ばれる三方よしは「売り手よし・買い手よし・世間よし」というように、もともと商人から生まれた言葉でした。今井さんが挙げた「新三方よし」とは、「官よし・企業よし・生活者よし」という官民連携としてより社会に影響するような内容を目指すものです。それらの具体的な例も数多く紹介してくださいました。デザインで問題を解決する場合、新三方よしの中では「企業」としての立場で入りますが、スポンサーとして協賛することで、他では手に入らないユニークな権利を得られる等、慈善ではなくビジネスメリットを手に入れることが必要です。そのためには、何を協賛してほしいのかを明確にする、どんなインセンティブが設計できるかを考える、協賛してもらえる相手を考えることが大事と今井さんはお話されました。

「新三方よし」に基づいて、富士山側も登山者側もメリットを得られることはもちろんですが、スポンサーにもメリットを最大限得られるような案を皆さん、考えることはできるのでしょうか。グループでの意見交換ののちに、早速案を発表してもらいます。まずはじめに発表したグループは、「富士山何合目 記念ポストカード」の案を発表しました。ただ、ポストカードを作るだけではなく、そのポストカードを使った体験などもプレゼンしていました。登山者がポストカードを集めたくなるような案に、会場の皆さんも感心しながら聞いていました。顧客も、運営も、メリットがある案ですが、ではスポンサーにとってのメリットは？今井さんからは、そこをもう少し詳しく聞きたいとコメントがありました。

「スポンサーのメリットとして、『知ってもらう・認知してもらう』というところで止まってしまうのではなく、具体的に何を協賛してほしいのかを明確にする必要があります」と今井さんは話します。ビジネスである以上、具体的な利益を見据えた提案をする必要性と重要性を、このワークショップで受講生のみなさんも感じたようです。WIN-WIN-WIN の関係性をつくるために、どの立場でもハッピーになる仕組みを考える多くのヒントを今井さんは伝えてくださいました。コンサルティングの分野にとどまらず、デザインの分野でも考えていくべき思考方法を、受講生は今回で学んだでしょう。